زمان مطالعه 3 دقیقه
انتشار ۵ آذر ۱۳۹۹
تعداد بازدید 7711
سطح مبتدی

رفع اختلال در سامانه‌های معاملاتی (حافظه پنهان مرورگر)

برای خلاص شدن از مشکلات احتمالی هنگام استفاده از سامانه‌های معاملاتی از جمله عدم نمایش یا ناقص نشان دادن جزئیات،  باید هر از گاهی حافظه نهان مرورگر خود را پاک کنید. هنگام مرور اینترنت و بازدید از سایت‌های مختلف، مرورگر شما چندین محتوا و داده را در فضای ذخیره‌سازی موقت خود نگهداری می‌کند. این حافظه موقت “حافظه پنهان” نامیده می‌شود.

چگونه حافظه پنهان (کَش) مرورگر خود بر روی رایانه را پاک کنید؟

در راهنماهای گام به گام زیر به شما نشان خواهیم داد که چگونه در مرورگرهای مختلف این فضای حافظه مرورگر خود را پاک کنید تا مشکل نمایش سامانه‌های معاملاتی رفع شود.

نحوه پاک کردن حافظه پنهان در Mozilla Firefox

اگر برخی از وب‌سایت‌ها هنگام بارگیری مشکلی داشته یا محتوای به روز شده را نشان ندهند، ممکن است به دلیل حافظه پنهان باشد. در راهنمای زیر با نحوه حذف کش مرورگر در مرورگر Mozilla Firefox آشنا شوید.

برای حذف حافظه پنهان مرورگر با یک میانبر در Firefox لطفاً این مراحل را دنبال کنید:

کلیدهای [Ctrl] ، [Shift] و [Del] را فشار دهید. مطمئن شوید همه کلیدها را یک‌باره فشار می‌دهید. با فشردن این کلیدها به صورت میانبر به سادگی به تنظیمات حافظه نهان (کَش) می‌رسید.

پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۱

روش دیگر آن است که مراحل زیر را قدم به قدم دنبال کنید.

پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۲۱
پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۳
پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۴
پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۵
پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۶
پاک کردن حافظه پنهان در فایرفاکس ۷

با کلیک بر روی دکمه “اکنون پاک شود”(Clear) کش مرورگر را حذف می کنید.
پس از آن سامانه معاملاتی مفید را دوباره بارگیری کنید

نحوه پاک کردن کش مرورگر در Google Chrome 

سریعترین راه برای خلاص شدن از اطلاعات کش مرورگر در Google Chrome گزینه “پاک کردن حافظه پنهان مرورگر”  با کلیدهای میانبر زیر است. با این روش می توانید به عملکرد مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید:

  • کلیدهای [Ctrl] ، [Shift] و [Del] را فشار دهید. مطمئن شوید همه کلیدها را یک باره فشار می‌دهید.
  • پنجره جدیدی با این عنوان باز می‌شود: “پاک کردن حافظه پنهان مرورگر”(Clear browsing data).
  • در اینجا می‌توانید در فهرست کشویی بالایی انتخاب کنید که برای چه بازه زمانی می‌خواهید داده‌های کش مرورگر را حذف کنید. می‌توانید از بین “آخرین ساعت” ، “آخرین روز” ، “هفته گذشته” ، “چهار هفته گذشته” یا “همه” انتخاب کنید.
  • اگر می‌خواهید همه تاریخچه حافظه نهان را حذف کنید ، “همه” را انتخاب کنید.( توصیه می شود این گزینه را انتخاب نمایید )
  • با کلیک روی دکمه “حذف داده های مرورگر” انتخاب خود را ارسال کنید.
پاک کردن حافظه نهان در گوگل کروم ۱
  • سپس سایت معاملاتی را دوباره بارگیری کنید.

روش دیگر این فرآیند آن است که مراحل زیر را قدم به قدم دنبال کنید:

پاک کردن حافظه نهان در گوگل کروم ۲
پاک کردن حافظه‌ نهان‌ در گوگل کروم ۳
پاک کردن حافظه‌ نهان‌ در گوگل کروم ۴
پاک کردن حافظه‌ نهان‌ در گوگل کروم ۵
پاک کردن حافظه‌ نهان‌ در گوگل کروم ۶

سپس سایت معاملاتی را دوباره بارگذاری کنید.

سوالات متداول

حافظه پنهان چیست؟

هنگام مرور اینترنت و بازدید از سایت‌های مختلف، مرورگر شما چندین محتوا و داده را در فضای ذخیره‌سازی موقت خود نگهداری می‌کند. این حافظه موقت “حافظه پنهان” نامیده می‌شود.

چرا لازم است تا گاهی حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنیم؟

گاها ممکن است برای برخی از سامانه‌های معاملاتی مشکلاتی احتمالی مانند عدم نمایش یا ناقص نشان دادن جزئیات رخ دهد. برای برطرف کردن این مشکل می‌بایست هر از گاهی حافظه نهان مرورگر خود را پاک کنید.

چگونه می‌توان حافظه نهان در مرورگر کروم را پاک کرد؟

کلیدهای [Ctrl] ، [Shift] و [Del] را فشار دهید. مطمئن شوید همه کلیدها را یک‌باره فشار می‌دهید. پنجره جدیدی با این عنوان باز می‌شود: “پاک کردن حافظه پنهان مرورگر”(Clear browsing data). حالا می‌توانید در فهرست کشویی بالایی انتخاب کنید که برای چه بازه زمانی می‌خواهید داده‌های کش مرورگر را حذف کنید. اگر می‌خواهید همه تاریخچه حافظه نهان را حذف کنید ، “همه” را انتخاب کنید. با کلیک روی دکمه “حذف داده های مرورگر” انتخاب خود را ارسال کنید.

سروش شاه صفی کارشناس بازار سرمایه
guest
2 دیدگاه
قدیمی ترین
جدیدترین پر بحث ترین
Inline Feedbacks
View all comments
مهدی

سلام ممنون از راهنمایی های خوبتون مشکل منم حل شد

کارگزاری مفید

با سلام
هدف ما جلب رضایت شماست. با تشکر از نظر ارزشمند شما