چطور میتوانیم به شما کمک کنیم؟

مدارک تسویه خود را بارگذاری کرده‌ام و زمانی که گزینه “ارسال” را انتخاب می‌کنم با خطای “گواهی تسویه بورس بارگذاری نشده است” مواجه می‌شوم؛ علت چیست؟

پس از انتخاب نوع درخواست تسویه باید منتظر باشید تا در قسمت کارتابل مستندات تسویه، گواهی تسویه بورس بارگذاری شود. سپس می‌توانید آن را دانلود …

درخواست تسویه خود را ثبت کرده‌ام اما هنوز وضعیت تسویه “تسویه نشده” نمایش داده می‌شود؛ علت چیست؟

پس از اینکه گواهی تسویه بورس صادر شود و شما گزینه “ارسال” را انتخاب کنید، وضعیت تسویه تغییر خواهد کرد.

مبلغ تسویه اشتباها به حساب وکالتی شخص دیگری واریز شده است، چگونه می‌توانم آن را پیگیری کنم؟

باید یک نامه رسمی شامل اطلاعات واریزی (فیش واریزی و اطلاعات سفارش) را به ایمیل 8700@emofid.com ارسال کرده یا از طریق آیکن چت در سامانه‌های …

در صورتیکه خرید خودرو برای سفارش‌گذارنده انجام نشود، وجه موجود در حساب وکالتی بورس تا چه زمانی مسدود خواهد بود؟

در صورت عدم خرید سفارش، بعد از پایان ساعت تالار مربوطه حداکثر تا ۳ روز کاری بعد، موجودی حساب وکالتی رفع بلوکه شده و قابل …

پس از تسویه در کارگزاری مفید، خریدار تا چه زمانی مهلت دارد تا سایر هزینه‌ها را به حساب شرکت خودروساز واریز کند؟

در فایل پیوست اطلاعیه عرضه مربوط به هر خودرو مهلت واریز ذکر شده است که خریداران باید حتما نسبت به مطالعه آن اقدام کنند.

خریداران خودرو از بورس کالا تا چه زمانی برای ثبت درخواست تسویه مهلت دارند؟

در روزهای کاری ساعت ۷ الی ۱۵ امکان ثبت درخواست تسویه درسامانه EBGO وجود دارد. ساعت اعلام شده فقط برای ثبت درخواست تسویه در سامانه …

آیا خریداران در زمان تحویل کالا باید علاوه بر هزینه‌های انبار داری مالیات را نیز پرداخت کنند؟

در زمان تحویل سکه از خزانه باید خریدار باید هزینه انبارداری و مالیات بر ارزش افزوده هزینه انبارداری یعنی جمعا ۱۰۹۰ ریال به ازای هر …

چه کسی اصل سرمایه (آورده اولیه) سرمایه‌گذاران صندوق تضمین مفید را تضمین می‌کند؟

شرکت سبدگردان مفید به عنوان رکن ضامن صندوق تضمین مفید، اصل سرمایه (آورده اولیه) سرمایه‌گذاران را تضمین می‌کند.

آیا امکان ابطال واحدهای صندوق تضمین مفید قبل از ۶ ماه وجود دارد؟

بله. هیچ‌گونه محدودیت و جریمه ابطالی برای ابطال واحدهای صندوق تضمین مفید قبل از ۶ ماه (۱۸۰ روز) وجود ندارد. اما جهت بهره‌مندی از تضمین …

آیا سود سرمایه‌گذاری در صندوق تضمین مفید، تضمین می‌شود؟

خیر. در صندوق تضمین تنها اصل سرمایه تضمین می‌شود. توجه داشته باشید که حداقل مدت سرمایه‌گذاری جهت بهره‌مندی از تضمین اصل سرمایه‌ ۱۸۰ روز است.