تغییر کارگزار ناظر در مفید آنلاین

کارگزار ناظر چیست؟ طبق قوانین سازمان سپرده‌گذاری مرکزی و تسویه وجوه، پس از خریداری سهم، اطلاعات سهام خریداری‌شده باید در اختیار یک کارگزار قرار گیرد، این کارگزار به‌اصطلاح «کارگزار ناظر» نامیده می‌شود. در واقع اولین باری که سهامی را از طریق یک کارگزاری خریداری کرده‌اید، کارگزاری مذکور به عنوان کارگزار ناظر بر آن سهم در نظر گرفته می‌شود. برای آموزش ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر در سامانه مفید آنلاین با این مطلب همراه شوید.

آنچه در این مطلب می‌خوانیم:

• چه زمانی نیاز به ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر است؟
• نکته ای که باید بدانید
• فرآیند تغییر کارگزار ناظر در مفید آنلاین
• سوالات متداول

چه زمانی نیاز به ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر است؟

فرض کنید دو ماه قبل برای اولین بار نماد فولاد را در یک کارگزاری خریداری کرده‌اید (و حتی بلافاصله فروخته‌اید). در حال حاضر کارگزار ناظر شما آن کارگزاری است. در صورتی که امروز هم نماد فولاد را در کارگزاری مفید خریداری نمایید، در انتهای روز در پرتفوی یا سبدبان شما در کارگزاری قبلی قرار خواهد گرفت. جهت مشاهده دارایی خود در کارگزاری مفید می‌بایست اقدام به تغییر کارگزار ناظر نمایید.

نکته‌ای که باید بدانید

مِلاکِ داراییِ شما پرتفوی سپرده‌گذاری است نه پرتفوی لحظه‌ای. اگر سهامی در پرتفوی لحظه‌ای شما بوده ولی در پرتفوی قرار ندارد، توصیه می‌گردد به درگاه ذینفعان بازار سرمایه مراجعه کرده و سبد دارایی‌های خود را در آن سایت مشاهده کنید. اگر سهام مدنظرتان در درگاهِ ذینفعانِ بازارِ سرمایه وجود داشت، با ثبت درخواستِ تغییرِ کارگزارِ ناظر در سامانه‌های معاملاتی کارگزاری مفید، مغایرت در دارایی‌های شما برطرف خواهد شد.

فرآیند تغییر کارگزار ناظر در مفید آنلاین

برای ثبت تغییر ناظر در سامانه مفید آنلاین، مطابق با مراحلی که در تصویر زیر مشاهده می‎کنید، اقدام به ثبت درخواست خود نمایید. توجه داشته باشید فرآیند تغییر کارگزار ناظر، دو روز کاری زمان می‌برد.

ممکن است سهام شما از طریق کارگزاری دیگر فریز شده باشد. در این صورت باید ضمن هماهنگی با کارگزار مقابل، هماهنگی لازم جهت رفع فریز را در دستور کارشان قرار دهید. سپس مجددا درخواست خود را ثبت کنید.

بعد از ثبت درخواست تغییر ناظر، می‎توانید در قسمت گزارش تغییر ناظر، وضعیت درخواست خود را مشاهده کنید. ممکن است به یکی از سه دلیل زیر درخواست تغییر ناظر شما با خطا مواجه شود:

عدم دارایی در نماد مورد نظر:

این پیام در شرایطی برای شما به نمایش گذاشته می‌شود که از طرف شرکت سپرده‌گذاری مرکزی پیامی مبنی بر عدم دارایی بر روی سهام مورد نظر برای کد بورسی شما داده شده باشد. علت این پیام می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

۱) سهم خود را در کارگزاری دیگر به فروش رسانده باشید. در خصوص گردش سهام خود می‌توانید از سامانه آنلاین وضعیت دارایی سهامداران استفاده نمایید.

۲) دارایی شما بر روی کد بورسی غیر فعال شما باشد. که پس از اطمینان از کد بورسی ثبت شده در درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه، در صورت نیاز اقدام به تجمیع کد نمایید.

 فریز بودن سهم:

مشتریانی که اقدام به خرید و فروش اعتباری سهام می‌کنند، کارگزار ناظر مجاز به فریز کردن سهم مشتری خود است. بدین ترتیب که مشتری تنها در همان کارگزاری قادر به فروش سهم خواهد بود. و امکان تغییر ناظر بر روی سهم فریز شده به سایر کارگزاری ها وجود نخواهد داشت.

بدهکاری:

مشتریانی که به هر دلیلی به کارگزار ناظر خود بدهکار باشند، از طرف شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و تسویه وجوه امکان تغییر ناظر به سایر کارگزاری‌ها وجود نخواهد داشت.

بیشتر بخوانید: دسترسی به تمام سامانه های مفید از طریق حساب یکپارچه مفید

بعد از ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر، نماد مدنظر در صورت موجود بودن در بخش سبد دارایی سایت ذینفعان، حداکثر دو روز کاری بعد به پرتفوی سپرده‌گذاری منتقل می‌شود. همچنین برای نمایش در بخش پرتفوی‌لحظه‌ای، نیاز است تا با افزودن تراکنش دستی، تعداد سهم منتقل شده را ثبت کنید.

برای ثبت دقیق‌تر نیاز است تا در ابتدا زمان، تعداد و قیمت خرید سهم را در بخش سایت ذینفعان بخش گزارش دارایی مشاهده کنید و سپس سهم مدنظر را با استفاده از گزینه افزودن تراکنش دستی به بخش پرتفوی لحظه‌ای اضافه کنید.

سوالات متداول